3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización del Portal
El acceso y/o utilización del Portal por los usuarios tiene carácter gratuito, lo que se entiende sin perjuicio del carácter remunerado o tasado de ciertos servicios o actuaciones públicas solicitadas, en los términos que legalmente se establezca.
3.2. Navegación y formularios de datos
Con carácter general, el acceso o la navegación por el Portal no exige la previa suscripción o registro de los usuarios. No obstante, el Cabildo puede condicionar la prestación de sus servicios o el acceso a determinados contenidos que se ofrezcan a través del mismo, a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de toma de datos.
El Cabildo se reserva el derecho de modificar unilateralmente y, en cualquier momento, el sistema o los formularios de datos previstos en el Portal.
3.3. Veracidad de la información
Los datos introducidos por los usuarios en el correspondiente formulario han de ser, en todo momento, exactos, actuales y veraces, y serán procesados por el Cabildo de conformidad con la legislación protectora de datos personales que resulte de aplicación. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para el acceso o la tramitación de los servicios o actuaciones requeridas. De igual forma, será responsabilidad exclusiva del usuario mantener toda la información facilitada a el Cabildo permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. Por todo ello, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a el Cabildo o a terceros por la información que facilite.
Si los datos fueran recogidos directamente del afectado, se considerarán exactos los facilitados por éste. Cuando se formulen solicitudes por medios electrónicos en las que el interesado declare datos personales que obren en poder de las Administraciones públicas, el órgano destinatario de la solicitud podrá efectuar en el ejercicio de sus competencias las verificaciones necesarias para comprobar la autenticidad de los datos (art.11 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la LOPD, en adelante, RDLOPD).
3.4. Menores de edad
Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores o representados a su cargo. Estas previsiones se coordinarán, desde el punto de vista de la protección de datos personales, con lo dispuesto en el art.13 del RDLOPD y demás normativa concordante.
La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y/o servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.
3.5. Obligación de hacer un uso correcto del Portal, los Servicios y Contenidos
El usuario se compromete a utilizar el Portal, los servicios y contenidos dispuestos a través del mismo de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de los servicios y contenidos y demás avisos, reglamentos de uso, e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres, generalmente aceptadas ,y el orden público. En caso de incumplimiento por el usuario de tal compromiso, el Cabildo se reserva el derecho a excluirlo, prohibirle o de denegarle el acceso al Portal.
A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios o contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de el Cabildo o de terceros. Tampoco podrá dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, contenidos, los equipos informáticos y los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) del Cabildo, de otros usuarios del Portal o, en general, de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación aplicable, en particular, respecto a los menores y las personas discapacitadas;
- Induzca, incite o promueva actuaciones ilícitas, delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
- Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a elementos, mensajes y/o servicios ilegales, delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
- Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
- Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio físico o psíquico de las personas;
- Sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
- Se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes al Cabildo o a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
- Viole los secretos de terceros;
- Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas o, en general, contravenga la privacidad de las personas;
- De cualquier manera menoscabe el crédito de el Cabildo o de terceros;
- Infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
- Constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
- Incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de el Cabildo o de terceros o, que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
- Provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios o el acceso al Portal o sus contenidos;
- Contenga etiquetas HTML distintas de aquellas expresamente autorizadas por el Cabildo.
3.6. Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos y Archivos
De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.5, el usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los mismos en el Portal, entendiendo por éstos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los archivos, epistolarios, textos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los «Contenidos»), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares asociados a los contenidos y servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- Utilizar esta web, sus servicios o contenidos con fines comerciales o lucrativos o, en general, de manera inadecuada atendiendo a su propia finalidad o a la normativa que les resulte de aplicación;
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del Cabildo y, en su caso, del respectivo titular de los derechos o que resulte legalmente permitido. A tal efecto, es posible que determinados contenidos, obras u elementos dispuestos a través del Portal puedan utilizarse en las condiciones descritas por las respectivas licencias «Creative Commons» (http://creativecommons.org/about/history; http://es.creativecommons.org/; http://es.creativecommons.org/licencia/) asociadas de forma singular y específica al elemento u obra de que se trate. Cuando esto ocurra dichas licencias se asociarán de forma específica a los elementos que se deseen licenciar y en qué condiciones. Cuando no se indique de forma expresa la asociación de un elemento u obra a una específica obra u elemento dispuesto en el Portal, se aplicarán las reglas aplicables contenidas en el Portal y estas condiciones y, en su defecto, la normativa española en materia de propiedad intelectual;
- Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» o los «derechos de propiedad intelectual o de autor» y demás datos identificativos de la reserva de derechos del Cabildo o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento;
- Ejercitar u abusar del ejercicio de los derechos de explotación asociados a tales contenidos, en los términos de uso dispuestos en el Portal, salvo que haya sido expresamente autorizado a tal fin por su legítimo titular y, en su caso, a hacerlo en las condiciones expresamente pactadas al respecto.
3.7. Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de conformidad con la Política Anti-Spamming de el Cabildo
El usuario se obliga a abstenerse de:
I. Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial, sin que medie su previa solicitud o consentimiento del interesado;
II. Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas;
III. Enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos;
IV. Utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios para la realización de las actividades señaladas en los apartados (I) a (III) anteriores;
V. Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.
A tal efecto, se recomienda la lectura del documento elaborado por la Agencia Española de Protección de Datos para la Lucha contra el Spam: enlace.
Los usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a el Cabildo remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: casacolon@grancanaria.com, de modo que si bien el Cabildo no asume ningún tipo de responsabilidad a tal fin, podrá denunciar tal situación a las autoridades competentes, a través de los cauces y procedimientos legalmente dispuestos.
4. NO LICENCIA
Todas las marcas, nombres, signos distintivos, arquitectura de contenidos (diseño, la navegación, la ordenación y la taxonomía del Portal y sus contenidos, etc.) y los contenidos o software de cualquier clase que se incorporan en el Portal son propiedad de el Cabildo o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los contenidos o servicios, atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres y/o signos distintivos, salvo que específico se indique en este Portal y, exclusivamente, en los términos y condiciones licenciados o mencionados. No se entenderá cedido derecho alguno que no se indique de forma expresa según lo indicado con anterioridad.
Luego, con carácter general, los contenidos se encuentran bajo la propiedad intelectual o industrial del Cabildo o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre tales contenidos, más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso o acceso al Portal, o a los servicios y contenidos que, a través del mismo, estén a disposición del usuario. Esto se entiende sin perjuicio de la posibilidad del uso de ciertos contenidos, obras y demás elementos conforme a las licencias o habilitaciones singulares asociados a los mismos según prevé este Portal.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
5.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal, los Servicios y los Contenidos
5.1.1. Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad
El Cabildo no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y los servicios y contenidos dispuestos a partir del mismo. Cuando ello sea razonablemente posible, el Cabildo advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal, el acceso a sus contenidos, o la prestación de los servicios. El Cabildo tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal y los servicios y demás contenidos, todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa aplicable.
El Cabildo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal y de los servicios, o la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al Portal, los servicios y contenidos dispuestos a través del mismo, a la falibilidad de éstos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Portal o a aquellas desde las que se prestan o acceden a los servicios y a los contenidos.
5.1.2. Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios
El Cabildo ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias para la debida protección de los datos personales bajo su responsabilidad, pero no puede garantizar de forma absoluta la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios asociados al mismo y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados, de forma fraudulenta, no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del Portal, de los servicios y de los contenidos dispuestos a través del mismo. No obstante, se compromete a cumplir con sus obligaciones legales en este ámbito en aras de limitar y minimizar al máximo tales riesgos. Por todo ello, el Cabildo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento fraudulento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del citado Portal, servicios y contenidos.
5.2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos
5.2.1. Calidad
El Cabildo no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. El Cabildo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
5.2.2. Licitud, fiabilidad y utilidad
El Cabildo no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos dispuestos a través del Portal, por lo que se excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
I. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
II. La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
III. La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
IV. La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos;
V. La inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;
VI. El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;
VII. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal.
5.2.3. Veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad
El Cabildo no garantiza de forma absoluta la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos. El Cabildo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos dispuestos a través del Portal.
5.3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Portal
El Portal puede poner a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros (en adelante, «Sitios Enlazados»). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene por único objeto facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet. Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que el Cabildo no puede controlar y no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos. En el supuesto de que un usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda se contiene actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace puede poner en marcha el procedimiento de notificación previsto en el presente Aviso legal.
El Cabildo no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de tercero, la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni los controla previamente, aprueba, recomienda, vigila ni hace propios. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados. El Cabildo no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:
- Al funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados;
- El mantenimiento de la información, contenidos y servicios, existentes en los sitios enlazados;
- La prestación o transmisión de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados;
- La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
5.4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios
El Cabildo no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, de los Servicios y de los Contenidos. En particular, el Cabildo no garantiza que los usuarios utilicen el Portal, los Servicios y los Contenidos de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. El Cabildo tampoco tiene la obligación en cada caso de verificar y no verifica la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos o de otros. El Cabildo excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Portal.
6. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido, la prestación de servicios y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, modelos y dibujos industriales, marcas y nombres comerciales, etc.) u otros derechos, deberá enviar una notificación a el Cabildo a través de cualquier medio válido en derecho en la que, al menos, se contengan los siguientes extremos:
- Datos personales del reclamante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas web;
- Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
- En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;
- Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante, de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
- Firma, fecha y domicilio a efectos de notificaciones.
7. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las «Notificaciones») por parte del Usuario al Cabildo, o viceversa, se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen de conformidad con lo dispuesto en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Asimismo, siempre que lo permitan las disponibilidades presupuestarias de esta entidad, también resultarán admisibles las notificaciones efectuadas mediante los procedimientos y mecanismos previstos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (DISPOSICIÓN FINAL TERCERA de la Ley 11/2007. Adaptación de las Administraciones Públicas para el ejercicio de derechos de la LAE) y demás normativa aplicable en este ámbito.
8. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS CONTENIDOS O SERVICIOS
El Cabildo podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, tanto el acceso a los contenidos, como a la prestación on-line de los servicios dispuestos a través del Portal a los usuarios que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal o cualquiera de sus condiciones o, en general, la legislación aplicable, reservándose asimismo el ejercicio de cuantas acciones legales o judiciales pudieran resultar oportunas frente a tales actuaciones.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicios o el acceso a los contenidos dispuestos a través del Portal tiene, en principio, una duración indefinida. El Cabildo, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de los servicios o el acceso a los contenidos y archivos previstos en el Portal en cualquier momento, si bien con respeto de la normativa aplicable en estos casos. Cuando ello sea razonablemente posible, el Cabildo advertirá previamente de la terminación o de la suspensión en la prestación del servicio de Portal, o de los demás Servicios u contenidos dispuestos a través del mismo.
10. USO DE COOKIES
Ver la Política de cookies.
11. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se rige, en todos y cada uno de sus extremos, por la ley española aplicable, resultando de aplicación, en caso de conflicto o divergencia en la interpretación y/o ejecución del mismo, o de cualquier otra de las condiciones particulares dispuestas en el Portal, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a las partes, a los Juzgados y Tribunales competentes de Las Palmas, en la Provincia de Las Palmas, Islas Canarias, España.
No obstante, los titulares del Portal, usuarios y terceros que accedan o lo utilicen, se comprometen, con carácter previo a la vía judicial, a buscar una solución amistosa y de carácter extrajudicial para la resolución de las controversias que hubieran podido surgir, pudiendo, incluso, recurrir a terceras personas que medien para la resolución del conflicto.
